מדיניות האתר, תנאי שימוש ופרטיות | טורי טפפר - ThinkDiffrentIL
טורי טפפר
אימון אישי, עסקי וכלכלי
דלתא 12 Delta12 ThinkDiffrentIL

מדיניות האתר, תנאי שימוש ופרטיות

נוסח מעודכן לשנת 2026 | חוקי מדינת ישראל | תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

תאריך עדכון אחרון: פברואר 2026

מבוא והתחייבות לפרטיות

בעסק שלי, אני, ויקטוריה טפפר (עוסק מורשה 314529306), המוכרת גם בשם טורי טפפר, מתחייבת לשמירה מלאה על פרטיותך. מסמך זה מבהיר כיצד נאסף, נשמר, ומשומש המידע האישי שלך בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), ומפרט את הערוצים הרשמיים בהם יש אחריות ישירה שלי תחת השמות:

השמות העסקיים הרשמיים:

  • טורי טפפר
  • ויקטוריה טפפר
  • דלתא 12 (Delta12)
  • ThinkDiffrentIL

פרטי החברה ומבוא

פרטי עסק

שם החברה: ויקטוריה טפפר

מספר עוסק מורשה: 314529306

כתובת רשומה: האלה 22, קצרין, ישראל

טלפון / WhatsApp: +972-055-986-0868

דוא״ל: [email protected]

מסמך זה מסדיר את השימוש באתר, את תנאי הרכישה והשירות, ואת מדיניות הפרטיות והדיוור של החברה.

גלישה באתר, השארת פרטים, הרשמה לרשימה או רכישה – מהווים הסכמה למסמך זה.

הגדרות

"האתר" – האתר ותת־הדומיינים שלו, עמודי נחיתה, טפסים, מערכות דיוור, קורסים/אזורי חברים ומערכות תפעול הקשורות אליו.

"משתמש/ת" – כל מי שגולש/ת באתר, משאיר/ה פרטים, נרשם/ת, רוכש/ת או מתקשר/ת עם החברה.

"מידע אישי" – כל מידע שניתן לזהות באמצעותו אדם במישרין או בעקיפין (כגון שם, אימייל, טלפון, מזהים מקוונים).

איזה מידע נאסף?

במסגרת השירותים המקצועיים שאני מעניקה, עשוי להיאסף המידע הבא:

פרטי קשר שם, אימייל, טלפון
נתוני רכישה פרטי עסקה, חשבוניות/קבלות, סטטוס תשלום
נתונים טכניים IP, דפדפן, מערכת הפעלה, לוגים
נתוני שימוש ומדידה דפים שנצפו, קליקים, זמן שהייה, פתיחות/הקלקות דיוור
תוכן שמסרת טפסים, הודעות, תשובות לשאלונים

מטרות עיבוד ושימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

  • מתן שירות: אספקת מוצרים דיגיטליים, ליווי אישי/עסקי/כלכלי וניהול חשבון
  • תמיכה: שירות לקוחות ומענה לפניות
  • ניהול תשלומים: חשבוניות, ביטולים וזיכויים
  • אבטחה: מניעת הונאות וטיפול בתקלות
  • שיפור חוויה: מדידה וניתוח ביצועים
  • שיווק ודיוור: בהתאם לדין ובהסכמה היכן שנדרש

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק ככל שנדרש ובכפוף לדין, בין היתר עם:

  • מערכות דיוור/CRM: לצורך שליחת הודעות, ניהול הרשמות/הסרות ומדידה
  • ספקי תשלום וחשבוניות: לצורך הפקת חשבוניות/קבלות ועיבוד תשלומים
  • ספקי אחסון וענן: להפעלת האתר והשירותים
  • יועצים מקצועיים: עו"ד/רו"ח בכפוף לסודיות
  • רשויות מוסמכות: אם נידרש לכך על פי חוק/צו

אבטחת מידע

אני נוקטת באמצעי אבטחה מחמירים כדי להגן על המידע שלך:

  • אחסון מאובטח: כל הנתונים נשמרים במאגר מאובטח ומוגבל גישה
  • הגנה טכנית: הצפנת תעבורה (SSL/TLS), בקרות גישה, הרשאות, ניטור וגיבויים
  • הגבלת גישה: גישה ישירה למידע מוגבלת אך ורק אליי (טורי טפפר) או לצוות רלוונטי מטעמי
  • אי-העברה לצד שלישי: אין העברת מידע לצד שלישי אלא לצורך מתן שירות או בחיוב חוקי בלבד

שימוש בשם ThinkDiffrentIL

חשוב לדעת: השם ThinkDiffrentIL הוא השם שלי באינסטגרם ובתכנים, קורסים וסדנאות שאני משיקה.

במקומות בהם תמצא/י את השם ThinkDiffrentIL, האחריות על המידע, התוכן והשירות היא אך ורק בערוצים הרשמיים הבאים:

הערוצים הרשמיים של ThinkDiffrentIL:

  • אינסטגרם: @thinkdiffrentil
  • פייסבוק - ThinkDiffrentIL: facebook.com/ThinkDiffrentIL
  • פייסבוק - Victoria Tepfer: facebook.com/VictoriaTepfer
  • טלגרם: t.me/ThinkDiffrentIL
  • בוטים אוטומטיים: כל בוט בוואטסאפ, טלגרם או אינסטגרם הכוללים את מדיניות הפרטיות הזו
  • תכנים אישיים: קורסים, סדנאות, הרצאות ורטוויטים שאני משיקה אישית או מפרסמת באופן ישיר

⚠️ לתשומת ליבך: הופעה של השם ThinkDiffrentIL באתרים, קבוצות, פוסטים או ערוצים אחרים שאינם רשמיים, אינה נושאת באחריות שלי, אלא אם נמסרה הודעה או פרסום רשמי מטעמי.

במעבר להסדר עסקי (חברה בע"מ): השם הרשמי יהיה ThinkDiffrentIL ויעודכן כאן במדיניות הפרטיות.

זכויות הלקוח

כלקוח/ה שלי, יש לך זכויות מלאות לגבי המידע האישי שלך:

זכות עיון זכות לעיין במידע שנאסף עליך ולקבל העתק ממנו
זכות תיקון זכות לתקן מידע שגוי או לא מדויק
זכות מחיקה זכות למחיקת מידע אישי בהתאם לחוק (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
ביטול הסכמה זכות לביטול הסכמה לקבלת דיוור ועדכונים בכל עת
זמן מענה מענה לפניות בנושאים אלו יינתן תוך עד 30 ימי עבודה

הלקוח/ה יעודכן/תעודכן על סיום הטיפול בפנייה בערוץ שבו הוא/היא פנה/פנתה, או לכתובת המייל שנמסרה בעת הפנייה.

תנאי שימוש כלליים

השירותים המוצעים

האתר מציע קורסים דיגיטליים, תוכניות ליווי כלכלי או עסקי או אישי, מוצרי מידע, ספרים ותכנים לבעלי עסקים, אנשים פרטיים ויזמים.

כשירות משפטית

השימוש באתר מותר לבעלי כשירות משפטית. מתחת לגיל 18 – נדרש אישור הורה/אפוטרופוס. שימוש באתר ללא אישור זה אך ורק באחריות של המשתמש, ולא אני ולא אף אחד מטעמי לא אחראי על נזקים שנגרמים עקב שימוש באתר. את האישור נא לשלוח למייל שרשום בפרטי החברה לפני שימוש באתר. ורק לאחר אישור ממני או ממישהו מטעמי, ניתן להשתמש באתר ובחומר המופץ על ידי.

שימוש אסור

  • הפרת חוק, שימוש פוגעני, ספאם, ניסיונות חדירה/שיבוש מערכות
  • העתקה/הפצה/מכירה של תכנים ללא רשות כתובה
  • התחזות, מסירת פרטים שקריים או שימוש באמצעים אוטומטיים שאינם מורשים

רכישות, תשלומים וחשבוניות

אמצעי תשלום

רכישות באתר עשויות להתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או אמצעי תשלום נוספים לפי מה שיוצג בתהליך הרכישה.

ספק חשבוניות/מסמכים

הפקת חשבוניות מס/קבלות ו/או מסמכים חשבונאיים מתבצעת באמצעות ספקים מורשים, בהתאם למערכת החשבוניות של החברה ולדין החל.

קבלת חשבונית

לאחר תשלום תישלח חשבונית מס/קבלה (או מסמך חשבונאי מתאים) לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.

ביטולים והחזרים

שים/י לב: בעסקאות דיגיטליות (תוכן דיגיטלי/קורסים/חומרי לימוד), הדין עשוי להגביל אפשרות ביטול לאחר שניתנה גישה לתוכן. תנאי הביטול המדויקים יופיעו גם בעמוד המכירה/הסכם ההצטרפות.

אופן בקשת ביטול

בקשת ביטול יש להגיש בכתב לכתובת: [email protected] בצירוף פרטי העסקה.

החזר/זיכוי

אם אושר החזר – הוא יבוצע לפי הדין, תנאי העסקה והאופן שבו בוצע התשלום. ייתכן שיופק מסמך זיכוי חשבונאי בהתאם.

קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל הזכויות בתכני האתר (טקסטים, סרטונים, גרפיקה, קבצים, קוד, עיצובים, סימנים מסחריים, שיטות ותכנים לימודיים) שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שנתנו לה רישיון שימוש.

אין להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם, לשדר או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש מראש ובכתב.

Cookies ומדידה

האתר עשוי להשתמש ב־Cookies/פיקסלים לצורך תפעול, אבטחה, שיפור חוויית משתמש ומדידה שיווקית. ניתן לשלוט בהגדרות דרך הדפדפן ובמידת הצורך דרך חלון העדפות קוקיז באתר (אם מופעל).

תקשורת ודיוור (כולל שיווק)

הבחנה חשובה

יש הודעות שירות/תפעול (כמו קבלה, גישה לקורס, עדכון מערכת) שאינן שיווקיות, ויש הודעות שיווק/דיוור ישיר – שנשלחות לפי הדין והסכמה היכן שנדרש.

ממי יישלחו הודעות

הודעות יכולות להישלח מטעם החברה ו/או נציגים מורשים שלה באמצעות מערכות דיוור. שם השולח (Display Name) עשוי להשתנות בהתאם לצוות/מחלקה – לדוגמה: "טורי טפפר", "ויקטוריה טפפר", "ThinkDiffrentIL", "Delta12" – ובכל מקרה מדובר בשליחה מטעם החברה.

דיוור שיווקי והסרה

  • דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם לדין (ובהסכמה היכן שנדרשת)
  • בכל הודעת דיוור תהיה אפשרות הסרה פשוטה (קישור/תגובה/בקשה כתובה)
  • הסרה תטופל בהקדם סביר

סימון בכותרת כשנדרש בדין

כאשר הודעה מהווה "דבר פרסומת" לפי הדין בישראל – היא תסומן בהתאם לדרישות החוק (לרבות סימון בכותרת ככל שנדרש).

נגישות

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים ובשיפור השירות הניתן ללקוחות ולגולשים עם מוגבלות. לפיכך אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר שלנו על מנת להפוך אותו לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

נגישות אתר האינטרנט

הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אנשים בני הגיל השלישי.

אנו עושים מאמצים שהאתר שלנו יעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, ברמת התקן הנדרש. כמו כן, אנו מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.

תיקונים והתאמות שבוצעו:

  • האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים
  • האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי
  • האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות
  • אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים
  • תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי
  • תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה
  • כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע
  • למרבית התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt)
  • האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת
  • אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ולמרות פעילותינו לשפר את נגישות האתר – ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח אם תכתבו לנו, באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו במייל thinkdiffrenil@gmail.com.

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

  • תיאור הבעיה
  • מהי הפעולה שניסיתם לבצע
  • קישור לדף בו גלשתם
  • סוג הדפדפן וגרסתו
  • מערכת הפעלה
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)

אנו נעשה ככל שביכולתנו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

הגבלת אחריות

התכנים והשירותים מסופקים "כמות שהם". החברה אינה מתחייבת לתוצאה עסקית/כספית ספציפית. שימוש בתכנים הוא באחריות המשתמש/ת.

דין חל וסמכות שיפוט

על מסמך זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים במחוז צפון (אלא אם הדין מחייב אחרת).

עדכוני מדיניות

  • כל שינוי במדיניות הפרטיות יעודכן באתר ו/או בהודעה ישירה ללקוחות דרך ערוצי התקשורת השונים, כולל בוטים מטעמי
  • אני רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת ובכל צורה שלא חורגת מחוקי מדינת ישראל
  • שמירה על עקרון השקיפות, אחריות וטיפול הוגן במידע בכל עת
  • המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן

פניות ויצירת קשר

הממונה על הגנת הפרטיות:

טורי טפפר (ויקטוריה טפפר)

עוסק מורשה 314529306

יצירת קשר בענייני פרטיות ומידע:

📞 טלפון / WhatsApp +972-055-986-0868
✉️ דוא״ל thinkdiffrenil@gmail.com

שעות פעילות: א׳–ה׳ 10:00–17:00 | זמן תגובה: עד 5 ימי עסקים

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות לדוא"ל: thinkdiffrenil@gmail.com

© 2026 טורי טפפר | ויקטוריה טפפר | ThinkDiffrentIL | Delta12 | דלתא 12

מסמך זה נוצר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13

תפריט נגישות